VESTA — это новый способ предоставлять людям комплексную поддержку для улучшения их здоровья и повседневного функционирования.

VESTA объединяет специалистов здравоохранения и социальной сферы в одну команду, чтобы обеспечивать людям с хроническими заболеваниями и социальными трудностями последовательную и персонализированную помощь.

Основные цели VESTA:

• помогать людям лучше справляться с хроническими заболеваниями и поддерживать их самостоятельность дома;
• обеспечивать быстрое и плавное возвращение из больницы домой, предоставляя качественное последующее лечение, консультирование и при необходимости помощь в адаптации жилья;
• оказывать дополнительную поддержку нуждающимся через сотрудничество здравоохранения и социальной сферы;
• делать услуги более понятными, согласованными и доступными, предотвращая избыточные госпитализации и попадание в дома ухода.

VESTA ориентирована на совершеннолетних жителей уезда Ида-Вирумаа, у которых:

• есть несколько хронических заболеваний или проблем со здоровьем;
• возникают социальные трудности в повседневной жизни;
• сложно найти или организовать необходимые услуги и поддержки.

VESTA помогает людям:

• лучше справляться с хроническими заболеваниями и повседневной жизнью;
• получать поддержку после возвращения домой из больницы;
• снижать повторные госпитализации или необходимость попадания в дом ухода;
• понимать, какие услуги и виды поддержки доступны;
• улучшать качество жизни и сохранять самостоятельность в домашней среде.

Услугу координирует координатор здоровья — специалист с опытом в сестринском деле или социальной работе, который:

• оценивает ситуацию человека и его потребности;
• вместе с человеком составляет индивидуальный план благополучия;
• координирует необходимые медицинские и социальные услуги;
• поддерживает связь с семейным врачом и социальным работником;
• помогает во взаимодействии с учреждениями и поставщиками услуг.

Координатор здоровья является основным контактным лицом человека на протяжении всего периода оказания услуги VESTA.

• индивидуальное консультирование и эмоциональную поддержку;
• помощь в подаче заявлений на услуги и пособия;
• поддержку в решении организационных вопросов и общении с различными учреждениями;
• при необходимости — визиты на дом и последующие контакты;
• более эффективное взаимодействие медицинских и социальных услуг.

На услугу VESTA направляют:

• семейный врач, сестра или врач-специалист;
• социальный работник местного самоуправления.

Человеку не нужно самостоятельно заполнять отдельное заявление — направление делает медицинский или социальный специалист.