Kui on vaja kedagi, kes näeb olukorda tervikuna ja ühendab kõik osapooled: VESTA abistamise lugu
Mõnikord ei vaja inimene uut keerulist teenust ega kiiret meditsiinilist sekkumist. Ta vajab kedagi, kes näeks olukorda tervikuna: kuulaks inimest ennast, räägiks arstiga, võtaks ühendust lähedastega ning aitaks kõigil ühiselt tegutseda. Eriti oluline on see siis, kui eakas inimene elab üksi, tal on kroonilised haigused ning tema lähedastel ei ole võimalik pidevalt tema kõrval olla. Just sellisest olukorrast sai alguse üks VESTA lugu.
Perearsti vastuvõtule tuli krooniliste haigustega eakas naine. Juba varem oli tema õde korduvalt perearstile väljendanud muret naise tervise pärast. Õe sõnul ei järginud naine alati talle määratud raviskeemi ning kuna ta elas üksi, tekitasid muret ka teised igapäevase toimetulekuga seotud asjaolud. Naisel on lähedased, kuid nad elavad väljaspool Eestit ning suhtlevad temaga peamiselt telefoni teel.
Naine ise oma õe muret täielikult ei jaganud. Pigem tekitas temas ärevust see, mida ta tajus õe liigse ja kohati põhjendamatu sekkumisena oma ellu. Samas olid naisel terviseprobleemid, mis mõjutasid tema igapäevast elu ja toimetulekut.
Sellest lähtudes suunas perearst naise VESTA teenusele. Eesmärk oli saada olukorrast võimalikult objektiivne ja terviklik ülevaade, selgitada välja, milliseid ravimeid naine tegelikult võtab või ei võta ning mis on selle põhjused. Samuti oli oluline aidata parandada õdede omavahelist suhtlust ja vähendada tekkinud pingeid.
VESTA teenusele suunatud naise suhtlusring oli üsna väike ning ta tundis ilmselt ka üksildust. Tervisejuhil õnnestus temaga kiiresti luua usalduslik suhe. Tervisejuht külastas naist regulaarselt tema kodus ning võttis ühendust ka tema õega. Koos arutati, kuidas võiks lähedase eest hoolitsemine toimuda viisil, mis pakuks naisele tuge, kuid jätaks talle samal ajal piisavalt iseseisvust ja otsustusruumi.
Tervisejuht selgitas välja ka põhjused, miks naine ei järginud talle määratud raviskeemi, millisest ravimist ta oli loobunud ja miks. Kogutud info edastati perearstile, kes sai olukorda terviklikumalt hinnata ning tegi selle põhjal raviskeemis vajalikud muudatused.
Samuti loodi kontakt naise välismaal elavate lähedastega. Nad toetasid tervisejuhi kaasamist ning said võimaluse temaga otse suhelda. Nii saavad lähedased jagada oma tähelepanekuid ja ettepanekuid naise elukvaliteedi parandamiseks ning samal ajal paremini mõista, millised abi- ja tugivõimalused on Eestis olemas. Teises riigis elades ei pruugi neil olla nendest võimalustest täielikku ülevaadet.
Nende esmapilgul lihtsate, kuid läbimõeldud ja koordineeritud tegevuste tulemusena vähenes naise ärevus. Ta annab tervisejuhile regulaarselt teada oma enesetundest, järgib raviskeemi ning tehtud analüüside tulemused on olnud head. Ka perearstil on nüüd selgem ülevaade naise terviseseisundit mõjutavatest asjaoludest ja edasise ravi võimalustest.
Naise jaoks on oluline seegi, et tal on nüüd olemas inimene, kellega vajaduse korral ühendust võtta. Tervisejuht aitab tal läbi arutada igapäevaelus tekkivaid olukordi ja küsimusi, mis talle muret valmistavad. See annab naisele suurema turvatunde ning aitab vähendada üldist ärevust.
Selles loos ei ole imelist tervenemist – ja tervisejuhi töö eesmärk ei olegi imesid teha. Tema roll on märgata inimest tervikuna ning ühendada omavahel need osapooled, kelle koostööst sõltub inimese heaolu. Sageli jääb see igapäevane töö teistele märkamatuks: suhtlemine perearstiga, lähedaste kaasamine, inimese enda kuulamine, info vahendamine ja tegevuste koordineerimine.
Just selline järjepidev koostöö aitab kõigil osapooltel üksteist paremini mõista ning muudab abi korraldamise lihtsamaks ja sujuvamaks. Samal ajal aitab see ennetada inimese terviseseisundi võimalikku halvenemist, märgata probleeme varakult ning ära hoida olukordi, mis võivad hiljem kujuneda kriisiks.
VESTA pilootprojekti veab Ida-Virumaa Omavalitsuste Liit koostöös Sotsiaalministeeriumiga.
Rahastatud Õiglase Ülemineku Fondi meetmest “Ühiskondliku muutust toetavate sotsiaal- ja tervishoiuteenuste arendamine Ida-Virumaal”
