Kui tervishoid ja sotsiaalvaldkond kohtuvad – võidab sellest inimene

28.septembril toimus VESTA projekti raames koostöökohtumine, mis tõi kokku Ida-Virumaa kohalike omavalitsuste sotsiaalvaldkonna juhid ja spetsialistid ning tervishoiuvaldkonna partnerid.

Päeva eesmärk oli väga praktiline, näha oma silmaga, kuidas töötab tervisejuht haiglas ja tervisekeskuses, kuidas liigub inimene erinevate spetsialistide vahel ning mida saame teha selleks, et tervishoiu- ja sotsiaalvaldkonna koostöö oleks veel sujuvam. Lõppeesmärk on ju ühine: inimene peab saama vajalikku abi õigel ajal ega tohiks jääda mitme süsteemi vahele. 

Päeva alustasime Ida-Viru Keskhaiglas, kus tutvusime tervisejuhi rolli, igapäevatöö ja patsiendi teekonnaga. VESTA teenusest ja senisest kogemusest rääkisid võrgustikujuht M. Männi ja projektijuht O. Pihlak. Eraldi pöörasime tähelepanu tervisejuhi ja haigla sotsiaaltöötaja rollidele, milles nende ülesanded erinevad, kus need omavahel kokku puutuvad ning kuidas saab koostöö kaudu inimest kõige paremini toetada. Ida-Viru Keskhaigla kogemust ja koostöövaadet tutvustas IVKH juhatuse liige J. Kedus. Päevakavas oli selle teema juures fookuses just rollide erinevus, kokkupuutepunktid ja praktilised koostöönäited. Seejärel jätkus päev Corrigo Tervisekeskuses, kus keskendusime tervisejuhi ja esmatasandi koostööle. Oma praktilist kogemust jagasid tervisejuht A. Martõnov ja pereõde A. Maisurjan. Just sellistes kohtumistes saab kõige paremini näha, kuidas perearst, pereõde ja tervisejuht saavad üksteist igapäevatöös täiendada ning keerulisema abivajadusega inimest ühiselt toetada.  Päeva teine pool viis meid Narva Haiglasse. Kohtumise avas Narva Haigla juhatuse liige Ü. Lanno. Seejärel andsid võrgustikujuht M. Männi ja tervisejuht S. Bernadska ülevaate tervisejuhi töökorraldusest, patsiendi toetamisest ja koostöövõrgustikust. Narva Haigla senisest kogemusest VESTA projektis rääkis ülemarst O. Silland.

Selliste kohtumiste väärtus ei seisne ainult selles, et saame teada, kes mida teeb. Sama oluline on õppida üksteist paremini tundma, mõista erinevate spetsialistide võimalusi ja rolle ning teada, kelle poole pöörduda siis, kui inimese tervisemured on põimunud sotsiaalsete probleemidega. Aruteludes tõid KOV-ide esindajad eriti esile kommunikatsiooni ja tagasiside olulisuse. Koostöö ei lõpe inimese suunamisega. Kui KOV, perearst või haigla suunab inimese tervisejuhi juurde, on koostööpartneri jaoks oluline teada ka seda, mis edasi sai, kas inimene jõudis teenusele, millist tuge talle pakuti ja millised on järgmised sammud. Hea koostöö eeldab, et info liigub mõlemas suunas. Kui osapooled teavad, mida teised teevad, jagavad vajalikku infot ja annavad üksteisele tagasisidet, kasvab usaldus. Usaldusest kujuneb koostöö ja koostööst tekib sünergia.